Für eine Arbeitssituationsanalyse sind Gruppen in der Größe zwischen 8 und 12 Teilnehmenden ideal. Diese kommen aus den betroffenen Bereichen, sind einander hierarchisch gleich gestellt und nehmen freiwillig am Workshop teil. Insgesamt sollte mindestens die Hälfte der betroffenen Beschäftigten im Workshop anwesend sein.

Eine Arbeitssituationsanalyse läuft in folgenden Stufen ab:

1. Begrüßung & Einführung
2. Wie hoch ist der Veränderungsbedarf in der aktuellen Arbeitssituation?
3. In welchen Bereichen sind Veränderungen erforderlich?
4. Wie können mögliche Lösungen aussehen?
5. Welche Ressourcen bestehen?

Alle Schritte werden durch die ModeratorInnen dokumentiert und durch die Teilnehmenden freigegeben. So können Missverständnisse vermieden und direkt weitergearbeitet werden.

Die Ergebnisse werden den relevanten EntscheidungsträgerInnen durch die ModeratorInnen in einem Workshop vorgestellt und diskutiert. Der Lenkungskreis priorisiert, legt Sofortmaßnahmen und systematisch zu bearbeitende Themenbereiche sowie Verantwortlichkeiten und fest. Eine fortlaufende Statuskontrolle bei den folgenden Sitzungen gewährleistet die tatsächliche Abarbeitung der Problemfelder.

Alle Schritte werden durch die ModeratorInnen dokumentiert und durch die Teilnehmenden freigegeben. So können Missverständnisse vermieden und direkt weitergearbeitet werden.

• Vorgespräch mit der Führungskraft: ca. 45 Minuten
• Durchführung der Arbeitssituationsanalyse: 2 bis 2,5 Stunden
• Erörterung der Ergebnisse (ModeratorInnen, GruppenvertreterIn, Führungskraft): ca. 45 Minuten

Vorteile

Durch den Einbezug von Beschäftigten und Führungskräften werden Kommunikation sowie die Atmosphäre im Team verbessert. Zusätzlich erhalten Führunguskräfte konstruktives Feedback zu ihrem Führungsverhalten.

Eine Arbeitssituationsanalyse folgt einem festen Ablauf, der vielfach erprobt ist und gewährleistet, dass die investierte Zeit sich in Form von spürbaren Verbesserungen in der Arbeit für Beschäftigte und Unternehmen auszahlen. Die Ergebnisse entstehen aus den Erfahrungen der betrieblichen AkteurInnen – und sind direkt umsetzbar. Die Transparenz des Vorgehens sorgt für eine hohe Akzeptanz der erarbeiteten Lösungen und Maßnahmen bei allen Beteiligten.

Risiken

Für größere Arbeitsbereiche ist diese Methode eher ungeeignet, da nicht mehr als 15 Personen an einer Arbeitssituationsanalyse teilnehmen können. Hier könnte nur ein verhältnismäßig geringer Anteil der betroffenen Beschäftigten einbezogen werden.

Für die Ergebnisse einer Arbeitssituationsanalyse spielen die aktuellen Vorkommnisse im Unternehmen immer eine große Rolle. Sie sind Momentaufnahmen und von den Erwartungen und Bewertungen, also der subjektiven Einschätzung der TeilnehmerInnen, beeinflusst.

Die Einsatzmöglichkeiten des AI sind vielfältig. Der AI kann für Analysezwecke, für die Lösung von Problemen, sowie für die daraus resultierende Umsetzung von Veränderungsmaßnahmen, genutzt werden.

Es geht dabei um:

• ein gemeinsames Ziel, nämlich die Lösung des Problems,
• das Identifizieren der Ursachen von Problemen,
• die Sammlung und den Austausch von Informationen,
• die Entwicklung von gemeinsamen Ideen und Lösungsvorschlägen sowie
• deren Umsetzung.

• Veränderungswille im Unternehmen
• grundsätzliche Offenheit für partizipative Problembearbeitung

Gruppenzusammensetzung

6 bis 12 Teilnehmende:

• TrägerInnen von (Teil-)Wissen zum Problem (z.B. Beschäftigte unterschiedlicher Abteilungen)
• ggf. ExpertInnen
• Entscheidungsbefugte (können im Verlauf auch später hinzugezogen werden)

Zeitbedarf

• Je nach Themenstellung und Problemkomplexität 2 bis 12 Workshops von je ca. 2h. Ist die Zielstellung bekannt, kann die Anzahl erforderlicher Treffen auf Grundlage von Erfahrungswerten genauer eingegrenzt werden.
• individuelle Arbeitsaufträge zwischen den Workshops

Ablauf

Ein AI findet in 7 festgelegten Phasen statt, die nicht nur die Erarbeitung von Lösungsideen sondern auch deren Umsetzung und Wirksamkeitskontrolle sicherstellen (vgl. Bild).